医薬品・化粧品・食品生産設備、ラインの適正な稼動をサポート

ミューチュアルは創業以来、お客様に販売した後の技術保証やアフターサービスを重視。これを徹底するためのサポート拠点として大阪技術センター、東京技術センター、関東工場があります。

生産設備やラインお引き渡し後は、予防保全定期点検、補正作業、トラブルへの対応などの豊富なサービスメニューを盛り込んだ「年間メンテナンス契約」もご用意しています。トラブル対応からトラブル予防へ、当社のアフターサービス担当者が、責任をもってお客様の生産設備を守ります。

また、自社製品はもちろんのこと、輸入機についても、技術者が海外機械メーカーでの技術研修で身に付けた技術力で、万一のトラブルにも対応します。納入後も安心してお任せいただけるのは、専門技術商社だからこその強みです。

更に、通常のメンテナンスに加えて、ラインの維持や効率化に有効な情報を提供したり、改善策を提案したりと、新たな価値を付加するサービスを心がけています。